Cum comand



Comanda pe site:
Utilizarea site-ului Stream Networks necesită activarea cookie-urilor și Javascript în browserul dumneavoastră.
Pentru a lansa o comandă prin intermediul magazinului online puteți să vă înregistrați cu o adresă de mail validă sau puteți să ne furnizați doar informațiile strict necesare finalizării comenzii.

Alegeți produsul dorit și apoi faceți click pe simbolul "adaugă în coș". Produsul va ajunge în coșul de cumpărături.

Pentru vizualizarea produselor alese faceți click pe coșul de cumpărături. Pentru a trimite comanda faceți click pe butonul "Trimite comanda".

Dacă v-ați înregistrat aveți posibilitatea să vizualizați istoricul comenzilor efectuate în secțiunea istoric comenzi, alte informații detaliate pot fi gasite accesând contul meu.
 

Comanda prin mail:
Puteti trimite un mail la adresa vânzari@stream-networks.ro.
Comanda se înregistrează pe baza codurilor produselor dorite.

Dacă toate produsele din coșul de cumpărături sunt în stocul magazinului (Stoc suficient sau Stoc limitat) se poate lansa comanda. La trimiterea comenzii, toate produsele vor fi automat rezervate din stoc, iar comanda va fi pregatită pentru livrare.
Produsele sunt rezervate din stoc pentru 3 zile lucratoare. După acest interval, rezervările se vor șterge automat. Rezervarea se poate prelungi la cerere cu maximum 3 zile lucrătoare.

 

Livrarea prin curier - În acest caz va fi necesară intervenția unui operator pentru a face programările pentru livrare. În cazul în care comanda nu se achită ramburs, va fi necesară achitarea contravalorii comenzii înainte de livrare.

Prețurile sunt actualizate zilnic. Prețurile din comenzi sunt valabile 5 zile din momentul confirmării acestora. Pentru produsele cu disponibilitatea "Indisponibil momentan", Stream Networks nu poate garanta prețul. Disponibilitatea este afișată în timp real. Disponibilitatea se poate modifica oricând pe parcursul procesării comenzii.

Discount-urile, reducerile și promoțiile sunt valabile în limita stocului disponibil. Discount-urile, reducerile și promoțiile nu sunt cumulative. Se păstrează întotdeauna reducerea cu valoarea cea mai mare. Discount-ul se calculează după formula: Preț final = Preț inițial*((100-Discount)/100).

Stream Networks negociază cu furnizorii cele mai bune prețuri și le oferă clienților și partenerilor. Exceptând programele speciale de marketing care oferă clienților și partenerilor loiali accesul la discount-uri competitive, nu se pot oferi alte reduceri de preț.

Pentru achiziționarea unor produse sau servicii (exemplu: Testare produs, Update de BIOS, Montare componentă) se poate solicita achitarea unui avans de cel putin 30% din valoarea totală a comenzii.
Asamblarea sistemelor presupune achitarea unui avans de minim 30% din valoarea acestuia. Avansul se achită exclusiv după confirmarea primită de la Consultantul Stream Nedtworks privind compatibilitatea și disponibilitatea componentelor.
Avansul se poate achita prin transfer bancar/depunere în cont sau numerar la Sediul Stream Networks..
Produsele comercializate prin intermediul www.streamnetworks.ro sunt noi, în ambalajul original al producătorului și în momentul livrării sunt însoțite de factura fiscală și certificat de garanție. Produsele BULK nu se livrează însoțite de accesorii (cabluri, mufe, adaptoare, șuruburi, cd-uri de instalare etc.).


Stream Networks își rezervă dreptul de a refuza colaborarea cu clienții ce manifestă comportament și limbaj neadecvat (agresiv, licențios etc.) sau au in istoricul comenzilor livrări refuzate.


Vă rugăm solicitați Consultantului de Vânzări verificarea compatibilității produselor comandate. Consultanții de Vânzări Stream Networks pot face verificări asupra compatibilității componentelor comandate numai în măsura în care acestea le sunt cunoscute. Compatibilitățile pot fi verificate consultând specificațiile producătorului. Orice reclamații ulterioare achiziționării produselor de la Sediul Stream Networks și desigilării acestora nu vor fi luate în considerare.


Datele de contact, datele de facturare:
Contul de utilizator Stream Networks se înregistrează pe Persoană Fizică.
În contul de utilizator se pot adăuga alte entități Persoane Fizice ori Persoane Juridice pentru care se emit documentele de vânzare (Certificat de Garanție, Factură Fiscală).
Datele de contact sunt numele, numărul de telefon (de preferat număr de tefon mobil), adresa de mail.
În cazul în care nu este solicitată (adăugată la date de facturare o altă Persoană Fizică) facturarea pe alt nume decât al titularului de cont Stream Networks, este considerată ca și persoană de contact titularul contului de utilizator Stream Networks.
Adresa de mail este folosită de către Stream Networks exclusiv* în scopul de a transmite informații despre comanda dumneavoastră.
*cu excepția cazului în care ați solicitat abonarea la newsletter.
În absența contactului comenzile se anulează după 72 ore de la înregistrarea acestora.
Cu excepția precomenzilor, comenzile se mențin active pentru maximum 10 zile lucrătoare.

Stream Networks Transport

Pentru expediere în afara României, vă rugăm să ne contactați înainte de a efectua o comandă.